▼ キャンセルポリシー
【キャンセル料金】
15日前迄：無料
14日前～7日前：宿泊料金の30％
6日前～1日前 ：宿泊料金の50％
チェックイン当日または、連絡無しの場合：宿泊料金の100％
既にお支払い頂きましたご宿泊料金からキャンセル料金を差し引いた金額をお客様のクレジットカードにご返金いたします。
▼ キャンセル方法
1. お申込後送られてくる「【貸別荘せせらぎペンチュ】仮予約情報の控え」メールの下部にあるリンク（図の①）をクリック。
2. お申込み時に使用されたメールアドレスを図の②に入力。
3. その後「予約キャンセルのご案内」が送らせてくるので、本文内容のリンク（図の③）をクリックし、同メールに記載されている認証コード（図の④）でキャンセル画面にログイン。キャンセルを行ってください。
▼ ご予約の流れ
- このページ下の緑色ボタン「ご予約はこちら」からご予約画面「宿泊施設予約（外部予約サイト：Select-type）」に進みます。
- 「宿泊施設予約」でご希望のプランを選び、宿泊日等必要情報、決済情報（クレジットカードが必要です）をご入力頂き、お申し込み頂きます。まだこの時点ではご予約は確定ではありません。
- その後1〜2日くらいでせせらぎペンチュより「ご予約確定メール」が届いたらご予約確定！完了です。
▼ ご予約内容の変更
人数変更については、「予約確定メール」に返信する形でご変更の旨ご連絡を下さい。
日程変更の場合は、大変お手数ですが一度ご予約をキャンセルして頂き、もう一度変更したい内容でご予約して頂けますようお願いいたします。
▼ 直前のご予約
ご予約は原則として３日前まで受け付けております。
クレジットカードによる事前決済です。